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珠宝首饰具有高客单价、客户注重消费体验等特点,单纯的线上流量很难转化为实际购买行为,大多数客户往往在网上浏览后到线下购买。因此,起步于线上的垂直珠宝电商,如佐卡伊、爱度钻石网等,积极拓展线下体验店,走上了“互联网+珠宝”的道路。O2O模式也普遍被认为是珠宝行业最优的“互联网+”模式。
黄金珠宝行业市场巨大,传统线下经营模式瓶颈日益凸显,“互联网+”的快速发展,政策的支持及人们消费习惯的改变,催生行业转型发展新机遇。
在消费升级的整体趋势下,消费者对体验和服务的要求不断提高,势必要求实体零售体验升级、服务升级、成本优化。以互联网为工具的“新零售”,关键是将电商模式的成本和效率优势与实体零售的服务和体验相结合,创新零售业态。
对整个珠宝行业来说,不管是消费者的购买行为的改变,还是行业内的不规范竞争,各珠宝品牌基于内外部的压力,会主动寻求变革,主要集中在销售模式的变革。很多企业已经开始着手尝试通过移动互联等工具实现在线支付在线销售,相信将有不少企业会在销售模式变革上脱颖而出。
全国领先的线上线下会员营销、非会员顾客经营一站式解决方案服务商,深度解决珠宝店面最为关注的顾客从哪里来,来了之后如何留,留下如何创造价值,如何提升顾客回头率和转介率等几大核心问题,助力门店拥抱互联网,提高营业额,提升竞争力。
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