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    留存1%和留存10%的小程序区别!

    2019-01-07 10:52:12 小程序定制小程序开发

    微信小程序引用户算个啥?有什么办法能够让他们留下来啊?在弄清这个问题之前,咱们首先要弄清楚什么是微信小程序留存?


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    小程序上线第1天:用户留存率10% —高兴


    小程序上线第2天:用户留存率7% —烦躁


    小程序上线第3天:用户留存率3% —悲伤


    小程序上线第4天:用户留存率1% —哭泣


    小程序上线第5天:用户留存率...—沉默


    所谓留存就是指用户按照你期望他进行的举动而举动,直至该举动成为一种习惯,且继续保留在该阶段。对电商小程序产品来说,留存意味着用户的继续重复购买;所以不要简略地以为激活用户就是留存,这会影响你对小程序当时的生存状态做出客观准确的评估。


    在弄清什么是留存之后,咱们如何去进步小程序的留存率呢?


    视觉感


    你的小程序姓名有必要让用户看到后就能联想到具体的情形。比如想吃棒棒糖的时分,假如只说吃棒棒糖,很多人没有直观的感觉。但是假如说想吃徐福记的棒棒糖,就会让人立马想到徐福记的各种糖果等。


    优秀的小程序姓名看到后会让人联想到具体的情形和回想。由于相较于笼统的东西,人天然更喜欢形象化的事物,由于更简单了解,所以用户的第一印象会更深入给用户优点


    假如你想要让用户留在你的小程序里,你需求协助他们养成“接连参加”的习气。如何养成呢?说出利益点。你要通知你的用户:运用我的小程序能够给你带来什么?参加我在小程序里发起的活动有什么优点?


    举个比如,用户运用你的小程序,只要进入就能获得积分,积分可用来兑换奖品。又或者是在小程序内设置“打卡功用”,接连打卡30/60/90天能够收取相应奖赏,奖赏为超市打折卡、小礼物或者现金奖赏等。通过这些方法来鼓励用户,让用户在小程序内投入更多的时刻、精力,协助他们养成每天看下小程序的习气,然后进步用户的留存度和忠诚度。所以假如你想进步用户的留存率,你有必要改变思路:不是“向对方介绍一个小程序”,而是“通知对方用你家的小程序有什么优点,能够解决什么问题”,你要让对方知道运用你的小程序,能够获得什么优点?


    树立联络


    人对自己不了解的东西,往往具有天然生成的排挤感,相较于新产品,人们更喜欢运用自己了解的产品。这里的了解,其实就是指用户和产品之间联络程度的深浅。所以,如果你想提高小程序的留存率,你有必要与你的用户树立杰出的联络。


    比方,用户完全不知道你的小程序是干嘛的,你宣扬“精确无误”,他可能没什么概念。可是如果你说“让你脚下的每一步都能被精确记载”,用户就会知道这个小程序原来是用来记载你每天走的步数的。在完成这一步后,你就现已与用户树立起了开始的联络,可是这还远远不够,你还需求让用户了解你才行。


    为了完成了解的目的,你需求加深用户与你的小程序之间的联络程度,提高用户进入小程序的次数。怎么做呢?你能够利用小程序的模板信息,将每条模板信息以卡片的形式推送给用户,用户点击即可进入小程序。由于模板信息呈现后用户能显着看到,所以它的点击率一般较高。可是切忌乱用模板信息,不然只会起到驱逐用户的反作用。


    添加产品内容


    任何用户在小程序里都是有生命周期的,他们一般不会对原封不动的产品发生很强的依靠。尽管用户需求的大方向可能不变,可是它会升级。比方关于社交产品,刚开始用户只需求能文字聊天就行了,可是现在却要发语音发视频,为什么?由于用户的需求升级了,过去的文字聊天现已无法再满足他们当下的社交需求了


    小程序的留存是一个长期的过程,在这个过程中,你需求让用户参与到产品的规划和更新中,和产品一起成长。而且你还需求注意用户不是原封不动的,它在每个阶段呈现的特点都是不相同的,所以相对的,你需求对你的运营策略进行不断的调整和优化,才干到达提高小程序留存率的方针。


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