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    O2O门店小程序能为实体店的经营带来什么?

    微必知科技 2020-07-01 15:46:41 O2O门店小程序开发

    在新冠肺炎冲击线下商业的时候,很多实体商家会发现,他们固守多年的传统经营已经跟不上这个快速变化的时代。

    首先是传统经营方式无法掌握客户的有效消费信息,一旦顾客离店,商家就再也没办法联络到客户,刺激二次复购;其次是销售方式又太过单一,仅依靠门店和销售朋友圈的推广,传播效率过低且费用成本高。这就导致了疫情期间,在门店客流凋零的情况下,商家无法打开经营局面,锁定潜在消费者进行有效的商品推广,对现金流造成巨大的冲击。

    线下经营环境正在悄悄发生变化-从经营产品转为经营用户

    传统店铺的核心功能是产品销售,追求实时的业绩,而在移动互联网日益发展的现在,业绩并不作为唯一的考核指标,基于长远的营销考虑,应该从互联网着手,建立一个可随时与客户自由交流、营销推广的窗口,抓住每一个销售机会。

    在同质化产品大爆炸的时代,实体经营已从产品导向向客户需求导向转换,优质的服务成为商家提高核心竞争力的重要一环。依靠小程序和微信来沉淀流量,与有成交基础的客户高频互动,输出丰富多样的高性价比产品,及时地为用户解决问题,能有效地提升销售量,并且树立品牌好感,是一个高效的营销方式!


    O2O门店小程序开发优势

    1、链接线上线下

    预约预订功能,线上提前预约商品或服务,线下到店核销消费;线上会员卡充值,线上优惠买单,便利的付款方式,缩短用户消费路径;线上客服咨询,抓住销售机会,及时响应服务。小程序快速衔接线上线下,提升用户体验度与门店的经营效率,提高门店的营销收益。

    2、高效会员运营

    多渠道获取会员,做到支付即会员、活动即会员、导入即会员、扫码即会员;精细化的会员营销,领卡有礼、升级有礼、首充有礼、节日关怀、消费礼券、调查问券等;会员生命周期管理,为每个会员打标签并建立档案,精细筛选精准营销。高效的会员运营让商家掌握顾客的真实喜好,沉淀忠实会员,拉新吸粉,唤醒复购。

    3、丰富推广手段

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    丰富推广手段:大转盘、砸金蛋、微助力,在小程序中配置好玩的H5营销,提升用户的参与感与活跃度,实现快速圈粉的目的,还可以通过游戏赢取积分、礼品、优惠券,提升到店率,将线上流量引流至线下,帮助门店提升销售转化。

    4、多元数据分析

    image.png清晰展示服务项目、优惠买单、订单明细等经营数据;清晰记录每笔财务数据的出入,准确核算每笔订单;从活动曝光到支付转化,跟踪营销活动效果,获取营销数据分析;用户画像、增长趋势,对消费行为、浏览行为详细记录并整合,为商家的经营战略制定提供参考。

    经过新冠肺炎疫情,可以看出,单一的线下销售方式已经不适用于传统门店的经营,商家需要建立属于自己的,可以随时、免费、自由触达,并且沉淀在一个相对私密的营销环境里的私域流量,而微信小程序则是私域流量的最好承载体。微必知科技是领先的互联网+应用解决方案提供商,曾服务与安徽省政府、荆州市人民政府、依文集团、中国联通等企事业单位,在电商直播、餐饮美食、医疗美容、教育培训、智能硬件、电子政务等多个领域有丰富的开发经验,欢迎统添加客服微信13865157372前来咨询!

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