您的位置: 首页 > 新闻动态> 行业动态

    企业微信会话存档助力销售业绩增长

    微必知科技 2021-04-30 10:41:43 企业微信定制开发

    一、为什么要使用企业微信会话存档

    销售监管难:销售飞单、私单;沟通低效质量差;销售外勤难监管;销售多维度考核

    客户管理难:销售离职带走客户;高意向客户难筛选;客户画像不够精准; 缺乏互动沟通方式

    成交转化难:精准营销难实现;营销手法太单一;运营人力成本高;客户忠诚难维系

    二、解决方案

    1、聊天会话内容存档,企业沟通更安全

    image.png

    在线记录留存企业内外部沟通消息记录,云端实时同步保存,再也不用担心聊天记录丢失问题;

    沟通消息内容关联客户详情,支持对文本、文件、图片、语音、撤回消息等消息内容随时随地快速查看或导出;

    2、敏感词智能提醒,风险控制更及时

    image.png

    自定义添加敏感关键词,员工与客户沟通过程中触及敏感词,系统自动记录风险事件并及时提醒管理员介入;

    第一时间能够发现员工的异常行为,降低员工与客户沟通的潜在风险,同时可快速追溯风险事件的问题根源并及时解决,大大降低企业运营风险;

    3、精准客户管理,把握客户商机

    image.png

    根据会话消息内容关键词,AI智能自动给客户打标签,精确描述客户画像,真正做到精细化客户运营;

    会话状态一键统计,销售跟进情况一目了然,防止销售怠慢客户错失商机;

    4、会话内容智能分析,业务实现数据化

    image.png

    轻松实现业务数据化,帮助管理者对会话内容进行分析统计,一键可导出数据报表;

    对整体业务分析和工作方向提供数据支撑,为领导决策奠定基础;

    5、系统权限安全可控,保障聊天记录不泄露

    image.png

    员工角色权限安全可控,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露;

    系统日志自动记录和监控操作者、操作行为、操作IP等信息,确保操作留痕可追溯,规避系统风险;

    三、优势特点

    企业微信会话存档十大特色亮点

    image.png