您的位置: 首页 > 新闻动态> 营销方案

    微信小程序直播,帮助商家解放私域购买力

    微必知科技 2020-03-24 17:39:40 小程序直播

    自2月17日开启公测后,愈来愈多商家开始用起了小程序直播带货,不过在这个过程中,不少商户反馈由于是第一次使用直播,表示踩了不少坑:

    image.png

    针对这些问题,微必知科技经过研究众多在疫情期间有着成功案例的商家,发布了《微信小程序直播行业解决方案》(以下简称解决方案),帮助商家快速上手并玩转小程序直播,真正解放其私域流量购买力。

    1、商家问题及解决方案

    问题一:不懂选品搭配

    解决办法:首先确定直播主题,然后根据直播主题搭配不同特性的产品,让直播间风格统一。至于货品配比,根据案例复盘建议,单品配置最佳比例为:50%流行主推款,30%店铺畅销单品,20%滞销连带单品。

    问题二:前期预热效果差

    解决办法:直播开播前,商家可以通过多种方式触达用户。对于老用户,可以用小程序模板消息作为开播提醒,同时可以分享直播间至微信群聊;对于新用户,可以通过在公众号提前发放优惠券的形式,鼓励老用户分享直播内容给各自的微信好友。

    dc8ff010521f17514d999dd6c108795.jpg

    问题三:直播间卖货转化不高

    解决办法:微必知科技目前已打通小程序直播功能,借助微必知小程序,商家可以在直播间利用拼团、秒杀、优惠券、抽奖等互动营销组件。比如拼团,商家可以在直播间设置拼团活动商品,刺激用户分享给好用进行裂变,为直播间以及商家小程序导流;秒杀,既可以调动粉丝直播互动氛围,还能够缩短用户购买决策时间,一举两得。

    2、小程序直播经营方案

    微必知此次推出的经营方案,是通过小程序直播优势、互动玩法、直播间策划三大经营维度,帮助商家解放私域流量购买力。

    1. 小程序直播优势:小程序直播可以基于品牌的老用户进行引流——通过公众号或微信群,告知用户直播信息。由于用户本身就对品牌感兴趣,会关注产品动态,因此小程序直播可以做好存量用户运营,提高私域转化能力。

    值得一提的是,相比于其他平台直播,小程序直播转化率更高,退货退款率更低。据了解,平台直播的退货退款率大约为30%~50%,但微信小程序直播退货退款率只有10%左右。

    典型案例:受疫情影响,全棉时代内部迅速响应,通过整合线上和线下的渠道,融合大部分会员去扩大品牌私域流量。在小程序直播内测阶段,快速接入直播,通过直播与更多会员进行互动,并借助“公众号+社群+发券+小程序专供爆品”等手段全面为直播引流。

    2. 互动营销玩法:根据直播的不同阶段,可以分为开播预热、实时互动、营销互动、二次传播等,每个阶段的互动营销玩法各有不同。

    关于开播预热和营销互动,我们在前面分别都讲了一部分,这里不继续展开,感兴趣的小伙伴可以到完整版解决方案里查看更细致的玩法。这里则重点聊聊小程序直播中最容易被的最后一步,二次传播。

    很多商家以为直播结束后就完事了,不,每次直播的内容素材都是可以加工利用的。对于高质的直播内容,比如美食直播、健身直播等,可以通过视频剪辑、长图片等,在公众号、微信群、朋友圈等同步发布,实现二次传播。

    典型案例:前段时间,中粮·祥云小镇与旗下一家餐饮品牌合作,做了一场“牛排大厨”的直播,而直播结束后,这家餐饮品牌就将直播的内容做成剪辑视频和长图片,在官方小红书、微博、朋友圈发布,实现了直播内容的价值最大化。

    3. 直播间策划:小程序直播从申请开通到搭建起直播间整个过程其实都不难,真正难的是前期的直播间策划,包括引流、选品,直播间布置、直播内容选择、直播周期时长等环节需要商家去思考。这里我们单独拎引流部分出来和大家一起分享:小程序直播前商家该怎么引流?

    比如商家在直播开始前,可以将本场直播的内容整合和图文,通过公众号推送,在图文中插入小程序卡片,引导用户点击订阅,这样开播前用户就会收到服务通知提醒;还可以将直播预告制作成宣传海报,借助微信和企业微信的群发功能、朋友圈功能,快速触达用户。


    第一步,提前在自有社群及通过全国门店导购对用户进行直播活动的预告;

    第二步,在公众号提前发放直播专享福利券,以增大直播曝光量及用户对直播活动力度的感知;直播期间,站内外同步投放资源,同时释放疫情期间高热度商品(口罩、杀菌系列产品)和高性价比产品搭配销售,以实现直播高人气、高转化的目标。

    以上这些都是微必知解决方案中,给商家提供的几点小程序直播策略,希望对各位商家有所帮助。

地址:安徽合肥蔚蓝商务港A座1714-1717

客服QQ:175785256