企业微信定制-企业微信开发-企业微信定制开发
微信有近12亿的用户基数，越来越多企业通过微信拓展客源、增加客户粘度、促成成交。用个人微信办公，存在太多隐患，企业处于被动劣势。
大量潜在客户、成交客户信息存放在销售人员手中，信息不安全；员工流动大，频繁交接容易造成不必要的流失；员工服务不规范，导致客户投诉多影响成单率甚至损害企业形象等。
企业微信对以上问题提出了解决方案：
企业微信免费提供全套线上办公服务，对内高效沟通、加强监管、提升工作流程规范度，对外连接客户，让服务精准直达客户，满足企业提高办公效率和降低成本的需求。
除了免费的基础服务外，企业微信还提供API接口，支持企业根据个性化需求进行二次开发对接，微必知科技作为专业的企业微信定制开发服务商，欢迎咨询技术相关问题。
01 企业微信会话存档
通过企业微信API接口，经外部客户好友同意后，就可以收集到所有的员工企业微信与外部微信客户好友的会话内容。
如果外部客户好友不同意，那就只能收集到员工企业微信发送的会话内容。
企业可根据行业情况，自定义敏感词及敏感行为。
会话内容触发敏感词、员工触发敏感行为（删除联系人等），例如：包过，退款，免费等。
形成分员工、分部门、分敏感词等统计报表，一目了然。
例如被客户删除，被客户拉黑，撤回消息等行为，企业微信scrm也可以统计各个维度报表。
02 快捷回复
对常见问题归类整理后，可一键快捷回复，避免员工每天重复解答大量相同的问题，快速提升工作效率，保证工作质量。
主管可以统一设置客服公共快捷语，员工话术标准化流程化，新员工入职也可以快速进入角色，快速提升客户转化率。
03 灵活配置欢迎语
针对不同渠道来的客户可设置不同的欢迎语，让首次互动更有温度。
04 朋友圈IP人设一键生成
通过系统发送企业微信朋友圈可以支持自定义时间，生成历史朋友圈，客户可以查看企业微信历史朋友圈。
05 渠道活码
渠道活码，不仅能完全了解每个客户的渠道来源、客户的详细标签（顾客画像），为后续的精准营销打下很好的数字基础，而且也便于进行对渠道ROI精准分析以及员工考核等。
简单来说，渠道活码跟我们的公众号里的带参二维码（渠道二维码）功能很相像，都可以实现精准识别客户来源渠道，给分渠道推送个性化自动回复语、自动打标签功能。
06 多功能自定义侧边栏
自定义侧边栏展示信息，可在沟通窗口侧根据所需配置方便使用的功能，提高服务效率。
微必知为企业微信官方授权星级定制服务商，致力于企业微信二次开发，企业微信OA集成开发，CRM系统开发，大数据系统开发等企业级软件开发与企业微信开发服务，可针对企业个性化需求进行二次开发对接，欢迎关注我们、交流合作，咨询热线：13865157372(微信同号)！