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    习我教育微会话部署-企业微信

                      ——合肥习我教育科技

    业主单位介绍习我教育是一家在线教育公司,提供各类国际课程及职业技能教学,旨在提升中国青年学生的学术形象,辅助学员通过自身努力在线学习并取得优异的学习成果。

    一、部署内容

    会话存档:使用企业微信的会话内容存档功能,可以对员工内部沟通、客户沟通做聊天内存档,可部分授权。企业可设置合规存档的员工范围经外部联系人同意后,企业可获取其聊天内容。

    1.聊天记录查看:支持根据员工和客户分类进行查看,离职员工单独分组,聊天记录可导出,聊天记录离职继承。群聊备份,可根支持根据群主以及群名称进行检索,解散群聊支持根据时间维度查看。

     

    客户会话.png


    离职员工.png


    2.风控检测:敏感词监控,管理员自定义分组敏感词库,支持批量导入,敏感词触发记录支持点击查看具体上下文。敏感词行为提醒,管理员可自定义设置敏感行为规则,出现相关行为后将提醒推送给指定管理人员。

     


    3.审计管理:支持手动选择审计信息,生成列表,管理员可在后台查看信息选择风险审计,修改审计状态,特殊情况备注。

     


    4.超时设定及管理:管理可自定义单聊超时规则,群聊超时规则及过滤词库。单聊及群聊超时回复自动生成列表,可根据时间维度自行查看。

     

    超时设定.png


    5.数据统计:群聊记录、敏感词超时提醒、以及群聊频率可自动生成统计报表根据时间、部门和人员进行筛选。全局检索、文件管理:可实时更新整个企业的聊天记录,可全局检索、按员工、按客户角度检索聊天记录,企业中所有的发送和接收的文件均支持存档和检索。


     

    敏感词统计·.png

    单聊统计.png

    6.权限管理:由系统管理员自定义设置管理角色,分配应用权限。支持批量设置分成系统权限和查看权限设置。

     

    权限.png

    权限22.png


    、产品价值

    1.系统部署可在用户自己的服务器上,数据安全性和私密性更有保障,支持本地硬件、云服务器多种部署方式。

    2.系统权限可以设置多个管理组,每个管理组可以设置多个管理员,每个管理组的系统可见板块可自定义设置。

    3.根据服务器配置最快可以做到实时同步,即员工在企微上产生对应的聊天内容,微必知会话存档可以实时拉取。

    4.SAAS版公有云部由微必知提供服务器,开通账号即可查看,开通简单、即开即用、无须自备服务器、开通即可查看。

     

    微必知科技专注于企业数字化转型,为您提供钉钉定制,企业微信开发等解决方案,欢迎添加我的微信号获取(Tel:13856090487)



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